Services / カスタマーサービス
カスタマーサービス
プレイヤーの声に、誠実に向き合い、安心して使い続けられる接点を支えます。
メール・問い合わせ対応から投稿監視、ユーザーテスト、レビュー、アンケート調査まで、ユーザー対応に関わる業務を幅広く支援します。 ゲーム業界特有の問い合わせや運用課題にも対応し、ユーザーとタイトルの信頼関係を守ります。
日本語・多言語対応のサポートスタッフをご要望の体制に合わせて提供します。24時間365日体制の構築にも対応しています。